Když známý s kamionovou dopravou naposled kupoval tahače, byl rozhodnutej pro Scanii...nakonec koupil Mercedesy. Proč? No rozhodně ne proto, že by byl Actros lepší . Jednoduše šlo o přístup k zákazníkovi. Ve Scanii nikoho nezajímal malý dopravce, co jde kupovat 3 koně...pokud jich nebereš 20, ani se s tebou nebaví. V mercedesu se chovají úctivě i když kupuješ jenom pitomý A-čko za 20 000€...ne Actrose za kilo.
Pro mně je přístup k zákazníkovi taky velmi důležitý. To, co zažívám třeba u nás v Araveru (dělají koncern VW) způsobilo, že bych si tam nekoupil ani plechový nočník a přispívají nemalou mírou k mojí celkový averzi ke koncernu VW.