Největší problém Českých Drah je dle mého názoru jejich nepřehledný systém slev, jízdného a šílená byrokracie. Stačí se podívat do kteréhokoli vlákna, kde se řeší vlacony (cestovat jinak společně, aby se daly provozovat společné aktivity mimo vlastního busu nejde), a člověku musí být jasné, že nebýt obětavců, kteří tráví hodiny času šťouráním se v systému a hledání nejvýhodnější cesty bychom byli ztracení. Nelogičnosti, jako že jízdenka mezi městy je levnější, než když člověk vystoupí o stanici dřív, nutnost si s občankou a mslím že telefonicky (nebo jak jsme to dělali) si nechat potvrzovat jízdenku na Slovensko, všemožné příplatky a anachronismy. Přímý spoj ještě jakž takž jde zvládnout, ale jak se do toho začnou míchat přestupy, tak kdyby se měl člověk orientovat vždy podle toho, co mu najde vyhledávač (nedejbože si rovnou za přepážkou koupit z města do města), tak prodělá majlant. Navíc se mi zdá, že s In-Kartou dráhy příliš tlačí na pilu. Přitom nikdo pořádně neřekne, od kdy pro mě (cestuju vlakem párkrát za rok) začíná být výhodná její koupě. Když autobus Student Agency dorazí o nějakou dobu pozdě, mají jasně napsáno, na jakou kompenzaci má cestující nárok. Jestli u ČD něco takového je, tak by to člověk musel dlouho hledat a ve výsledku by to nejspíš ani nestálo za námahu.